Работаем по «Инструкции №0»

«Инструкция №0» — это фундаментальная основа, которая формирует культуру «Бизнес диалог».

Это один из самых важных документов руководителей и подчиненных, правила из которого они применяют в любых заданиях и различных рабочих ситуациях. Сотрудники всегда держат её под рукой и отлично знают содержание.

11 базовых правил, на которых строится «Инструкция №0»:

01.

Получил задачу — запиши, чтобы не забыть

02.

Уточняй, чтобы не переделывать

03.

Появилась проблема — сообщи сразу!

04.

Сообщая о проблеме, предложи решение

05.

Несколько задач и не успеваешь? Спроси, что важнее!

06.

Не сможешь доделать задачу — не бросай, передай другому
07.
Передаёшь задачу — делай это письменно
08.
Не торопись завершать задачу — проверь, чтобы не краснеть
09.
Уверен, что выполнил задачу – отчитайся сразу!
10.
Общайся кратко, экономь время
11.
Задача принята? Наведи порядок