Самые удобные российские банки
Большинство банков, которые можно найти в новом списке Forbes располагаются именно в Москве. Исключением стали только два банка, штаб-квартира одного из которых базируется в Петербурге (банк Санкт-Петербург), а другой располагается в Казани (банк Ак Барс) и занимает 5 место.
Если сравнивать этот топ с аналогичным рейтингом 2019 года, то можно заметить, что из него выбыло целых 4 очень крупных российских банка, к которым относятся:
· Сбербанк — российский государственный финансовый конгломерат, отделения которого есть в любом городе.
· ВТБ — советский и российский коммерческий банк, который является не менее популярным, чем первый.
· Газпромбанк — один из самых крупных коммерческих банков в России.
· Россельхозбанк — главная организация по КРЕДИТОВАНИЮ агропромышленного комплекса РФ.
Новыми компаниями в рейтинге стали банк «Авангард», ФК «Открытие» и Промсвязьбанк. Они заняли 6, 8 и 13 место.
Как составлялся рейтинг, и осуществлялся подсчет голосов
Топ-15 российских банков был создан Forbes совместно с компанией Statista. Они проводили оценку кредитных организаций 20 различных стран, и провели опрос около 50 тыс. клиентов во всем мире. Учитывались 5 основных показателей:
· Уровень доверия клиентов.
· Какие условия работы предлагает банк своим сотрудникам.
· Довольные ли клиенты качеством обслуживания.
· Наличие сайта банка или приложения, через которые он может оказывать свои услуги удаленно.
· Проведение специалистами консультаций по финансовым операциям.
Российская редакция Forbes не участвовала в составлении данного топа и проверке результатов опросов.
